В США и Великобритании неделю не работает сервис управления умными термостатами Honeywell

05.02.2019 > 12:01
В США и Великобритании неделю не работает сервис управления умными термостатами  Honeywell
Фото: flickr.com/David Pierce
Пользователи сервиса Total Connect Comfort компании Resideo, который позволяет через приложение в смартфонах дистанционно управлять умными термостатами Honeywell, жалуются на неработоспособность сервиса в течение недели.

Тысячи клиентов умной платформы термостатов Honeywell в США и Великобритании возмущены, что дистанционное управление не работает в течение недели, пишет The Register. На прошлой неделе клиенты платформы Total Connect Comfort были проинформированы о том, что сервис недоступен. Resideo сообщила только, что сервис «проходит техническое обслуживание».

В то же время управление в ручном режиме функционирует нормально. Поскольку в Великобритании и части США наблюдаются необычно низкие температуры, многие пользовались сервисом Total Connect Comfort, чтобы дистанционно включать термостаты в жилищах, нагревая их к приезду.

«Длительная задержка, в сочетании с плохим обслуживанием клиентов, начала подрывать доверие ко всей услуге: некоторые пользователи открыто обсуждают переход на конкурирующие продукты от Nest и Ecobee», - отмечает The Register.

Рубрика: Digital Lifestyle
16.11.2018 > 18:58:09
Моя умная крепость
Все Новости

Комментарии
Авторизоваться