29% американских компаний регулярно используют искусственный интеллект

30.05.2019 > 11:02
29% американских компаний регулярно используют искусственный интеллект
Согласно отчету CompTIA, только 29% американских компаний регулярно используют искусственный интеллект. Хотя это на 5 процентных пунктов выше показателя 2017 года, уровень внедрения ИИ все еще остается низким, говорят эксперты.

Несмотря на то, что компании обращаются к технологии искусственного интеллекта для совершенствования внутренних бизнес-функций и повышения качества обслуживания клиентов, путаница вокруг этой технологии сохраняется, пишет Techrepublic.

В ходе исследования было опрошено 500 американских специалистов по бизнесу и технологиям, чтобы определить, насколько комфортно компаниям применять ИИ.

Только 19% опрошенных заявили, что имеют экспертные знания в области ИИ, а 29% сказали, что их знания были умеренно высокими, говорится в отчете. Основная проблема заключается в том, что в компаниях нет единого мнения по поводу внедрения ИИ. Согласно отчету, только 18% организаций заявили, что они точно знают, как и для чего применять обработку данных.


ИИ имеет бесчисленное множество вариантов использования для предприятия. Некоторые наиболее популярные варианты использования включают совершенствование рабочих процессов (52%), анализ больших данных (51%), повышение качества обслуживания клиентов (48%), а также мониторинг и обнаружение безопасности (47%), говорится в отчете.

В отчете также говорится, что компании считают наиболее выгодным вариантом использования ИИ для сокращения расходов. «Искусственный интеллект может помочь в экономии средств, но больший потенциал заключается в открытии новых дверей», - отметил Сет Робинсон, старший директор по технологическому анализу в CompTIA.

Напомним, что 80% опрошенных российских специалистов и экспертов утверждают, что в их компаниях уже сегодня используются технологии ИИ. Такие данные приводятся в исследовании РАЭК, которое подготовлено совместно с НИУ Высшая Школа Экономики при поддержке Microsoft.


Рубрика: Рынок
Все Новости

Комментарии
Авторизоваться