RD
 

В Москве создадут персонализированную систему коммуникаций для пассажиров

04.05.2018 > 11:29
В Москве создадут персонализированную систему коммуникаций для пассажиров
Фото: Pavel Kazachkov/Flickr.com
В Москве планируется создать персонализированную систему коммуникаций для информирования пассажиров об оптимальных маршрутах и тарифах в соответствии с их потребностями и обеспечения безопасности на транспорте. Об этом в рамках CNews Conferences сообщил заместитель генерального директора «Инфокомпас» Михаил Самойлов.

По его словам, транспортный комплекс Москвы ежедневно собирает данные о передвижениях около 9,5 млн пассажиров общественного транспорта и 3,6 млн граждан, использующих личный транспорт. Эта информация будет использована для создания персонализированной системы коммуникаций.

С ее помощью можно информировать пассажиров об оптимальных маршрутах и тарифах в соответствии с их потребностями, предупреждать о необходимых действиях для обеспечения безопасности на транспорте, используя данные о внештатных ситуациях, скоростных режимах и статистку ДТП, обеспечить получение обратной связи и выявление факторов удовлетворенности пассажиров для приоритизации инициатив транспортного комплекса, а также анализировать данные для принятия решений на основе отчетов в реальном времени, пишет Cnews.

Планируется, что система будет запущена в 2 этапа. На первом будут реализованы базовые сценарии, например, рассылка предложения воздержаться от использования личного транспорта с учетом прогноза дорожной ситуации, информирование водителей о перекрытиях, инцидентах, городских событиях. Второй этап предполагает обогащение данных и появление расширенного функционала, например, актуализация оптимального маршрута общественного транспорта при изменении дорожной ситуации, предложение программ лояльности и оптимальных тарифов, и информирование ГИБДД.

Рубрика: Рынок
Все Новости

Комментарии
Авторизоваться