Резидент «Сколково» запустил чат-бот в Facebook для банковских операций

07.02.2019 > 13:34
Резидент «Сколково» запустил чат-бот в Facebook для банковских операций
Фото: Profivideos, Pixabay.com
Резидент Фонда «Сколково» компания TalkBank интегрировала свой банковский сервис в социальную сеть Facebook. Все банковские операции клиентов банка совершаются с помощью чат-бота на базе искусственного интеллекта.

Теперь банковский сервис TalkBank доступен в четырех мессенджерах: Telegram, Viber, «ВКонтакте» и Facebook. С помощью чат-ботов проводятся все операции, включая активацию, блокировку и разблокировку карт, а также бесплатные переводы, отчеты и аналитику, говорится в пресс-релизе компании.

При создании чат-бота были использованы технологии машинного обучения и искусственного интеллекта. Сервис может распознавать письменную речь пользователей и анализировать операции по карте, а также прогнозировать расходы.

«Работа над улучшением нашего продукта идет постоянно. И главная цель – сделать банк максимально удобным для пользователя. Любые банковские услуги должны быть доступны в вашем любимом мессенджере, там, где вам нравится общаться. Поэтому, конечно, их список пополняется. Facebook – крупнейшая социальная сеть в мире. Новый чат-бот поможет нам охватить более широкую аудиторию, а в будущем выйти на международный рынок», - отметил CEO TalkBank Михаил Попов.

Ранее TalkBank презентовал интерфейс доступа с помощью голосового помощника «Алиса», разработанного компанией «Яндекс». Функция будет реализована на базе не только умной колонки Яндекс.Станция, но и в приложении на смартфонах и ПК. Таким образом клиенты TalkBank смогут управлять своим банковским счетом посредством голоса.

Все Новости

Комментарии
Авторизоваться