Сети «Пятерочка» и «Перекресток» начнут изучать покупателей с помощью big data

01.03.2018 > 13:38
Сети «Пятерочка» и «Перекресток» начнут изучать покупателей с помощью big data
Ретейлер X5 Retail Group, управляющий сетями «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», создал дирекцию, которая займется управлением проектами в области больших данных (big data).

Управлять новым подразделением будет главный исполнительный директор X5 Игорь Шехтерман. В компании считают, что большие данные позволят повысить продажи и рентабельность бизнеса за счет получения новых данных о клиентах. Также не исключена монетизация самих данных, говорится в письме директора сети. В X5 рассчитывают, что внедрение технологии откроет возможности для сотрудничества с телекоммуникационными и digital-компаниями, а также банками, пишут «Ведомости».

Ресурс роста эффективности за счет увеличения торговых площадей и инфляции постепенно исчерпывается, поясняет представитель X5, поэтому решено изучить новые источники роста, в частности работу с большими массивами данных.

Сейчас главная цель – обновить стратегию форматов X5 и найти новые точки роста «за счет развития новых направлений и технологичных платформ». Среди таковых, как следует из письма, «омниканальная» торговля (использование всех возможных каналов для онлайн- и офлайн-продаж) и marketplaces (интернет-площадка, где продажи осуществляют несколько не связанных друг с другом продавцов).

Согласно исследованию компании Moody’s, ритейлеры собирают данные о покупках и профилях клиентов, которые можно использовать для предсказания будущих трат. В будущем компании будут использовать искусственные технологии для прогнозирования посещаемости и продаж отдельных магазинов и решать, например, какой ассортимент предлагать.

Все Новости

Комментарии
Авторизоваться