RD
 

«Вымпелком» запускает маркетплейс услуг с использованием чат-бота и машинного обучения

04.06.2018 > 15:30
«Вымпелком» запускает маркетплейс услуг с использованием чат-бота и машинного обучения
Фото: Shutterstock
«Вымпелком» запускает маркетплейс, на котором будут доступны билеты в кино, доставка продуктов и запись в салоны красоты. В сервис интегрирован персональный ассистент «Марк», общение с которым проходит в формате чат-бота с помощью кнопок-команд.  
Партнерами оператора на старте проекта стали «Рамблер-Касса», Instamart  и сервис онлайн-записи Yclients. Вскоре в приложении появятся и другие опции, например, пользователи смогут заказать такси, уборку, лекарства, купить авиабилеты, товары для домашних животных, забронировать отель, получить консультацию врача, записаться на фитнес, сообщает "Коммерсант"

Абоненты могут скачать новый сервис из приложения «Мой Билайн». По собственным данным, ежедневная онлайн-аудитория «Моего Билайна» составляет 1,3 млн активных пользователей, ежемесячная — 8 млн, при этом приложение установили более 27 млн раз. С маркетплейсом интегрирован персональный ассистент «Марк», общение с которым проходит в формате чат-бота с помощью кнопок-команд «Заказать», «Забронировать» и т. д. 

Отличие проекта «Вымпелкома» от тех, что развивают другие операторы, в том, что платформа обучается и предлагает консультанта, который ведет абонента по магазину с витринами, тогда как у других все ограничивается самими витринами, отметил один из опрошенных экспертов. 
Все Новости

Комментарии
Авторизоваться