RD
 

В Китае используют AI-технологии для предотвращения суицидов

08.02.2018 > 10:23
В Китае используют AI-технологии для предотвращения суицидов
Фото: flickr.com
Китайские ученые научились использовать технологии искусственного интеллекта (AI) для выявления пользователей сайта микроблогов Weibo, оставляющих суицидальные комментарии.

Цель проекта - предотвратить попытки самоубийства, пишет интернет-портал China Plus. Исследователь из Китайской академии наук Чжу Тингшао (Zhu Tingshao) в течение двух лет изучал реплики онлайн-пользователей суицидального характера с помощью AI-технологий, после чего создал учетную запись в соцсети для помощи людям с мыслями о самоубийстве.

«Горячие линии и центры психологической помощи являются наиболее распространенными методами профилактики самоубийств, но только 20% процентов людей с подобными склонностями готовы обратиться за помощью. Но они делятся своими мыслями и опасениями в Интернете. Поэтому онлайн-исследования являются важными», - пояснил Чжу.

В 2016 году команда Чжу проанализировала 4222 микроблогов, в которых публиковались комментарии о самоубийстве, выявив языковые паттерны для обучения AI.

«Мы использовали технологии AI, такие, как обработка естественного языка и глубокое обучение, чтобы выявлять языковые паттерны пользователей со склонностью к суициду. Затем наша учетная запись в соцсети отправляла прямые сообщения таким пользователям, предлагая им поддержку и советы, обеспечивая при этом их конфиденциальность», - рассказал Чжу.

Онлайн-консультации через интегрированный с AI аккаунт ведутся с июля 2016 года, к настоящему моменту на него подписались более 20 тыс. пользователей с суицидальными наклонностями.

«Мы должны сначала отслеживать людей с психологическими проблемами и определять, насколько срочно им требуется помощь. Тем, кто зашел слишком далеко, мы объясняем причины их проблем и отправляем им список горячих линий и центров профессиональной помощи», - отметили в команде Чжу.

Использование AI-технологий оказалось эффективным. Ученые часто получают благодарности «за помощь в трудные времена».

Команда исследователей четыре раза обновила AI-инструментарий, намереваясь открыть его в будущем для большего числа пользователей Weibo, не только с суицидальными наклонностями.

Все Новости

Комментарии
Авторизоваться